tyx-shells - bouncer, eggdrop-bot und shell zu günstigen preisen

Inhalt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich der AGB

  1. Diese AGB liegen sämtlichen von Tyx-Shells angebotenen Leistungen zugrunde und werden somit Vertragsinhalt.

Kommunikation zwischen dem Kunden und Tyx-Shells

  1. Kündigungen und Vertragsänderungen müssen schriftlich (z.B. Brief oder Fax) erfolgen. Im Übrigen kann sämtliche Kommunikation zwischen dem Kunden und Tyx-shells im Rahmen des Vertragsverhältnisses rechtswirksam per E-Mail getätigt werden. Dies gilt insbesondere für Rechnungsstellungen, Support, Warnungen vor Fehlleistungen und Ausfällen der Ressourcen sowie für Auftragsbestätigungen.

Vertragsschluss

  1. Tyx-Shells beliefert ausschließlich Endkunden. Mit Vertragsschluss sichert der Kunde Tyx-Shells zu, dass er die von Tyx-Shells erbrachte Leistung nicht als Wiederverkäufer bzw. Wiedervermieter (Reseller) verwendet.
  2. Tyx-Shells ist berechtigt, den Antrag des Kunden auf Abschluss des Vertrages innerhalb einer Frist von 24 Stunden seit Bestellungseingang anzunehmen. Die Bestellung und deren Annahme können auch per E-Mail erfolgen.

Laufzeit / Kündigung

  1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 2 Wochen zum Ende des Abrechnungszeitraums von beiden Parteien gekündigt werden. Der Abrechnungszeitraum beträgt 30 Tage und beginnt erstmals mit dem Tage der Freischaltung der vertragsgegenständlichen Ressourcen für den Kunden. Das gesetzliche Recht zur fristlosen Kündigung bleibt unberührt. Die Kündigung hat schriftlich (z.B. Brief oder Fax) zu erfolgen.

Vertragsänderung

  1. Tyx-Shells behält sich eine dem Kunden unter Berücksichtigung der Interessen von Tyx-Shells zumutbare Änderung der Vertragsbedingungen und Preise für zukünftige Abrechnungszeiträume vor. Entsprechende Änderungen teilt Tyx-Shells dem Kunden noch vor Beginn des Abrechnungszeitraums, der dem Abrechnungszeitraum vorhergeht, in dem die Änderung wirksam wird, schriftlich mit. Kündigt der Kunde nicht unter Beachtung der gemäß Ziffer 4. vorgesehenen zweiwöchigen Kündigungsfrist zum Ende des der Änderung vorhergehenden Abrechnungszeitraums, gilt die Änderung als vom Kunden genehmigt. Tyx-Shells verpflichtet sich, den Kunden in der Änderungsmiteilung nochmals ausdrücklich auf die Folgen des Nichtgebrauchs seines Kündigungsrechtes, das ihm gemäß Ziffer 4. zusteht, hinzuweisen. Hat der Kunde nicht oder nicht fristgerecht gekündigt und steht ihm durch die Vertragsänderung ein darüber hinausgehender, erheblicher Nachteil unmittelbar bevor, kann er den Vertrag fristlos kündigen. Der Beweis des erheblichen Nachteils obliegt dem Kunden. Gesetzlich zwingende Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Pflichten von Tyx-Shells / Leistungserbringung

  1. Tyx-Shells stellt dem Kunden die vertragsgegenständlichen Ressourcen mit entsprechenden Pass- und Kennwörtern sowie Benutzerinformationen innerhalb von maximal 24 Stunden seit Auftragsbestätigung von Tyx-Shells zur Nutzung zur Verfügung. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden.
  2. Tyx-Shells gewährleistet die Nutzbarkeit der vertragsgegenständlichen Ressourcen zu 98% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Ressourcen aufgrund technischer oder sonstiger Probleme, die nicht im Einflussbereich von Tyx-Shells liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter, IRC-War, Hacking etc.) oder durch eine für die vertragliche Leistungserbringung erforderliche Ersetzung oder Veränderung technischer Anlagen hervorgerufen werden, nicht nutzbar sind.
  3. Tyx-Shells wird den Kunden unverzüglich über einen vorhersehbaren Nutzungsausfall der vertragsgegenständlichen Ressourcen informieren.
  4. Tyx-Shells bietet kostenlosen Support für die vertragsgegenständlichen Ressourcen Werktags zu den normalen Bürozeiten. Darüber hinaus ist Tyx-Shells bemüht, entsprechende Anfragen rund um die Uhr zu beantworten, ohne das der Kunde hierauf einen Anspruch erwirbt. Tyx-Shells behält sich vor, einem durch die wiederholte Nachlässigkeit des Kunden gesteigerten Supportbedarf nach vorheriger Ankündigung gegenüber diesem Kunden nur kostenpflichtig abzuhelfen. Tyx-Shells behält sich außerdem vor, aufgrund einer mit dem Kunden gesondert zu treffenden Vereinbarung auch Support hinsichtlich der kundenseitigen Anlagen und Systeme gegen gesonderte Vergütung zu erbringen. Der Support erfolgt per E-Mail oder Telefon.
  5. Tyx-Shells darf sich zur Erfüllung seiner Pflichten auch fachkundiger Dritter bedienen.

Haftung

  1. Für Vermögensschäden haftet Tyx-Shells nur, wenn der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Tyx-Shells verursacht worden ist oder auf einer von Tyx-Shells schuldhaften Verletzung einer wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) beruht.
  2. Soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, haftet Tyx-Shells nur für den in Bezug auf die konkrete Pflichtverletzung für Tyx-Shells vernünftigerweise vorhersehbaren Durchschnittsschaden.
  3. Im Übrigen übernimmt Tyx-Shells keine Haftung für den Verlust oder die Veränderung von Daten, sowie Einsichtnahme Dritter in diese Daten, sofern dies aufgrund der allgemeinen Gefahren des Internet geschieht und nicht auf ein Fehlverhalten von Tyx-Shells bei der Leistungserbringung zurückzuführen ist. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass in einem offenen Netz wie dem Internet ein Schutz der Daten vor Löschung, Veränderung und Einsichtnahme Dritter nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde hat daher im eigenen Interesse seine sensiblen Daten in regelmäßigen zeitlichen Abständen durch Kopien vor Verlust zu schützen und nach Möglichkeit computerextern aufzubewahren (z.B. durch externe Speichermedien / Ausdrucke u.s.w.), sowie allgemein bekannte Schutzmaßnahmen wie z.B. die Verwendung eines Antivirenprogramms und einer Firewall zu ergreifen.
  4. Für Personenschäden haftet Tyx-Shells gemäß der gesetzlichen Vorschriften.

Pflichten des Kunden / Haftung

  1. Der Kunde ist verpflichtet, Tyx-Shells die für den Vertragsschluss und die Leistungserbringung erforderlichen Daten richtig und vollständig sowie Änderungen dieser Daten unverzüglich mitzuteilen.
  2. Der Kunde verpflichtet sich, die von Tyx-Shells zur Verfügung gestellten Ressourcen nicht zur Begehung rechtswidriger oder regelwidriger Handlungen und dem Austausch oder dem zur Verfügung stellen rechtswidriger Informationen zu nutzen oder Dritten zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst beispielsweise
    • den Verstoß gegen die "Netiquette"
    • die Begehung oder Förderung von Verletzungen von Urheber- oder Leistungsschutzrechten
    • unbefugtes Eindringen in fremde Rechnersysteme
    • das Aufspüren von Zugängen und Sicherheitslücken fremder Rechnersysteme
    • die missbräuchliche Behinderung oder Beeinträchtigung fremder Rechner- und Kommunikationssysteme einschließlich der Systeme des Internet Relay Chat
    • unerlaubte Werbemethoden
    • die Erlangung fremder Daten ohne Willen des Betroffenen
    • den Austausch oder das zur Verfügung stellen rechtswidriger Inhalte
    • das Verbreiten von Viren
    • das Vorbereiten oder Begehen von Straftaten.
  3. Der Kunde hat Tyx-Shells unverzüglich über rechtswidrige Handlungen und das Vorhandensein rechtswidriger Inhalte, die unter Nutzung der von Tyx-Shells zur Verfügung gestellten Ressourcen vorgenommen bzw. dargeboten oder verbreitet werden, zu unterrichten.
  4. Der Kunde hat die im Rahmen des Vertrages erhaltenen Pass- und Kennwörter geheim zu halten und Tyx-Shells unverzüglich zu informieren, wenn unbefugten Dritten das Pass- oder Kennwort bekannt ist.
  5. Der Kunde stellt Tyx-Shells von jeglicher Haftung frei, die daraus resultiert, dass infolge seines Verschuldens (des Kunden) die von Tyx-Shells zur Verfügung gestellten Ressourcen für rechtswidrige oder schädigende Handlungen genutzt werden. Das Recht von Tyx-Shells, den Kunden auf Zahlung von Schadensersatz und Nutzungsentgelt in Anspruch zu nehmen, bleibt ausdrücklich vorbehalten.
  6. Räumt der Kunde einem Dritten den Zugang zu seinen von Tyx-Shells zur Verfügung gestellten Ressourcen ein, haftet der Kunde gegenüber Tyx-Shells für alle Handlungen des Dritten, die dieser im Rahmen der Überlassung der Ressourcen von Tyx-Shells begangen hat.
  7. Dem Kunden ist es untersagt, die vertragsgegenständlichen Ressourcen für Inhalte, Verfahren und Prozesse zu nutzen, die einen im Vergleich zur normalen Nutzung der Ressourcen (Fair Use) deutlich gesteigerten Datentransfer (Traffic) zur Folge haben oder die Sicherheit der von Tyx-Shells genutzten Server beeinträchtigen könnten. Insbesondere dürfen Shells nicht als Speicherplatz für Webseiten (Webspace) missbraucht oder für eigene IRCDs (Internet Relay Chat Daemons bzw. Server) benutzt werden. Es gelten folgende Grenzwerte:
    • Crontababstände dürfen minimal 5 Minuten betragen
    • Ein Prozess darf maximal 4% des Prozessors (CPU) des Tyx-Shells-Servers beanspruchen
    • Ein Prozess darf maximal 4% des Hauptspeichers (RAM) des Tyx-Shells-Servers beanspruchen.
    Tyx-Shells behält sich vor, entsprechende Prozesse und Daten sofort ohne vorherige Kundenbenachrichtigung zu sperren, ohne den Vergütungsanspruch zu verlieren. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Vergütung / Zahlung

  1. Sämtliche Entgelte werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum berechnet. Vorauszahlungen für mehrere Abrechnungszeiträume sind möglich.
  2. Die volle Vergütungspflicht des Kunden gegenüber Tyx-Shells besteht auch dann, wenn der Kunde die von Tyx-Shells zur Verfügung gestellten Ressourcen aufgrund von Mängeln, Störungen oder Fehlfunktionen der eigenen kundenseitigen Anlagen und Systeme nicht nutzen kann.
  3. Die vom Kunden veranlassten Überweisungskosten und sonstige Zahlungskosten gehen zu seinen Lasten.
  4. Endet der Vertrag früher als der durch die gezahlte Vergütung abgegoltene Zeitraum, wird dem Kunden das gezahlte Entgelt abzüglich bestehender Gegenforderungen (z.B. Überweisungskosten gemäß Klausel 9.3.) von Tyx-Shells anteilig (pro rata) erstattet. Die Geltendmachung gesetzlicher Zurückbehaltungsrechte und Sicherungsrechte bleibt vorbehalten.
  5. Die im Vertrag vereinbarten Entgelte sind stets in Euro und innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rechnung auf dem dort angegebenen Konto von Tyx-Shells eingehend oder bar zu zahlen.
  6. Tyx-Shells ist mit Ablauf der fünftägigen Frist berechtigt, die dem Kunden zur Verfügung gestellten Ressourcen ohne vorherige Benachrichtigung sofort zu deaktivieren, ohne den Anspruch auf die vollständige Vergütung für den Abrechnungszeitraum zu verlieren. Zahlt der Kunde den fälligen Betrag nicht innerhalb von drei Wochen seit dem Zugang einer entsprechenden Mahnung, hat Tyx-Shells das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen.
  7. Die Rechnungsstellung und Mahnung erfolgt per E-Mail. Sollte ein Kunde eine falsche E-Mailadresse angegeben haben, wird dem Kunden die Rechnung oder Mahnung per Post zugesandt und ihm hierfür eine Unkostenpauschale von jeweils zwei Euro auferlegt.

Datenschutz

  1. Tyx-Shells versichert, dass personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im für die gehörige Vertragsabwicklung erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt sowie nicht länger als notwendig gemäß der gesetzlichen Vorschriften gespeichert werden. Müssen die Daten gemäß gesetzlicher Bestimmungen länger aufbewahrt werden, als es die Vertragsabwicklung erfordert, erfolgt dies unter Sperrung der Daten.
  2. Sofern nicht für die Abrechnung oder Durchsetzung einer Forderung aus diesem Vertrag erforderlich, werden personenbezogene Daten des Kunden an Dritte nur mit dessen ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung weitergegeben. Gesetzliche Auskunftspflichten bleiben unberührt.
  3. Tyx-Shells ist verpflichtet, dem Kunden jederzeit auf sein Verlangen den Inhalt und Umfang der über ihn gespeicherten Daten vollständig und unentgeltlich mitzuteilen.
  4. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass in offenen Netzen wie dem Internet nicht sicher ausgeschlossen werden kann, dass unberechtigte Dritte auch innerhalb nichtöffentlicher Foren und individueller Kommunikation Einsicht in den Datenbestand und den Datenaustausch nehmen.

Schlussbestimmungen

  1. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, wenn der Kunde den Vertrag als Kaufmann schließt, er eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Beide Vertragsparteien haben das Recht, die andere Partei stattdessen auch an deren allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
  2. Die unter Zugrundelegung dieser AGB von Tyx-Shells abgeschlossenen Verträge unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme des UN-Kaufrechts (CISG).
  3. Die Vertragssprache ist deutsch.
  4. Sollten Bestimmungen dieser AGB und/oder des übrigen Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.